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Market Orientation and Value-Based Customer Experience in Casinos
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The Role of Service Blueprinting in Creating High-Quality Customer Experiences in Casinos
소개 서비스 설계, 서비스 혁신 및 서비스 프로세스에 사용할 수 있는 모든 도구 중에서 다양한 서비스 구성 요소와 그 상호 […]